Que retrouve-t-on dans la boîte d’envoi ?
Komal S2022-06-08T04:48:41+00:00Les fichiers qui n’ont pas été téléchargés vers les serveurs ou en provenance des serveurs.
Où puis-je retrouver les plans 2D ou 3D commandés depuis l’application ATLENTIS ?
Komal S2022-06-08T04:48:49+00:00Lorsque vous commandez des services de création de plans "à la demande" de PLAN IT ALL, vous retrouvez les plans terminés dans la bibliothèque du projet en question, [...]
Est-ce que les fichiers commandés sur la plateforme PLAN-IT-ALL.COM sont disponibles sur ATLENTIS ?
Komal S2022-06-08T04:48:57+00:00Non, les commandes passées depuis votre compte PLAN-IT-ALL se trouvent uniquement sur PLAN-IT-ALL.COM
Comment accéder aux services de création de plans et d’éditions photos de PLAN-IT-ALL depuis mon application ATLENTIS?
Komal S2022-06-08T04:49:04+00:00Lorsque vous visualisez une photo (normale ou HDR), appuyez sur le bouton “Commande” pour commander l’un des services d’édition photo de PLAN IT ALL. Édition standard Jour [...]
Comment synchroniser mes fichiers sur tous mes appareils ?
Komal S2022-06-08T04:49:12+00:00La synchronisation est automatique. Cependant, vous pouvez choisir dans vos paramètres du compte si vous souhaitez que le téléchargement se fasse toujours en wifi, seulement s' il y a [...]
Comment ajouter ou modifier les paramètres de mon projet (titre, image de couverture, client, actif) ?
Komal S2022-06-08T04:49:20+00:00Pour tout projet créé, il vous suffit de le sélectionner, puis de cliquer sur “Modifier” et de changer les informations souhaitées. Nom du projet Description Image de couverture [...]
Comment créer un projet ?
Komal S2022-06-08T04:49:27+00:00Vous pouvez créer un projet via l’application, ou via la plateforme web, depuis le menu “Bibliothèque”. Chaque projet peut contenir des photos (provenant de votre galerie également) des photos [...]
Où retrouver mes notifications liées aux commandes ?
Komal S2022-06-08T04:49:34+00:00Dans l’application, retrouvez les notifications liées à vos commandes en appuyant sur la petite icône “Alarme” en haut à droite. Vous pouvez aussi être notifié par email lorsqu’un [...]
Comment ajouter ou modifier mon adresse de facturation ?
Komal S2022-06-08T04:49:41+00:00Vous pouvez ajouter ou modifier votre adresse de facturation uniquement sur la plateforme en ligne. Pour ce faire, cliquez sur l'icone de profil en haut à droite de l'écran. [...]
Comment obtenir une facture ?
Komal S2022-06-08T04:49:47+00:00Les factures sont accessibles uniquement sur la plateforme en ligne, dans le menu "Abonnements et packs" , en cliquant sur "Historique des achats".
